上海市消费者维护委员会日前控告三星、OPPO手机不存在相当严重不能修理软件问题有了最新进展。韩国三星公司大中华区互联网应用于与服务中心总监陈立人一行4人回到上海市消费者维护委员会，针对此前被上海消保委控告一事做出对此。另一家被控告的OPPO公司在没明确原因的情况下，临时要求缺席。　　陈立人称，三星未来可能会为其他老款手机获取可修理软件的新版本，但这必须时间。

　　上海消保委敦促排查　　据陈立人讲解，三星将在7月底前公布SM-N9008S可修理部分笔记本电脑应用于的版本，从8月1日开始，用户可以到全国所有三星售后服务中心iTunes适当版本。据报，新版本除21款基础应用于外，其余应用于都可修理。但这项服务仅限于本次遭控告的SM-N9008S手机。陈立人称，三星未来可能会为其他老款手机获取可修理软件的新版本，但这必须时间。

　　7月1日，上海市消保委对10款手机展开检测后找到，天津三星通信技术有限公司生产的三星SM-N9008S手机和广东OPPO移动通信有限公司生产的OPPOX9007手机不存在较相当严重的不能修理软件问题。其中，OPPOX9007总共笔记本电脑了71个软件，有47个软件不能修理，是所有被测试手机中最多的；三星SM-N9008S手机笔记本电脑软件44个，总数并非最多，但它的所有软件皆不能修理。

　　据报，OPPO公司此前已向上海消保委提交了改良措施和对系统信息。对于OPPO公司的缺席，上海市消保委副秘书长唐健盛说道：我们要呼吁OPPO公司：你们既然想要改为，就不应大方地在公众面前做出允诺，没给到消费者的，远比。　　三星、OPPO笔记本电脑软件数量多　　就在本月初，央视《每周质量报告》报导了上海消保委对市场上的主流品牌手机偷跑情况的检测报告。

内容表明，大部分手机品牌都不存在偷跑流量、笔记本电脑软件数量多、无法修理等问题。其中，三星和OPPO因笔记本电脑软件数量多榜上有名。　　上海消保委对手机笔记本电脑软件数量展开了对比试验，其中最多的27个，最少的约71个，这款笔记本电脑了71个软件的手机标称作广东欧珀移动通信有限公司生产的OPPO牌。上海市消保委副秘书长宁海说道：它的视频软件就多达4个，譬如搜狐、爱人奇艺等。

　　调查中还找到一个怪异的现象，检测人员在修理部分手机的软件后，手机的容量却没再次发生任何变化。专家指出，这种现象解释，消费者看上去早已移除的软件实质上仍然不存在，显然没被物理移除。

上海消保委委托检测人员透漏了原因：部分经销商或厂商通过笔记本电脑软件利润，装有一个软件多的话不会有3元到5元钱，较少的话也不会有1元到2元钱。　　业内人士也向记者证实了消保委的这种众说纷纭，通过笔记本电脑软件利润的这种灰色产业链普遍存在。具体来说主要有两种情况：首先是更为正规化的手机厂商笔记本电脑软件，由软件方收费给手机厂商，强迫用户对外开放权限。艾媒咨询调查找到，QQ、微信、360等安卓软件强迫用户对外开放权限的不道德尤为相当严重；其次，小品牌手机利用手机笔记本电脑软件启动时弹窗广告，并非法偷走消费者数据信息利润。

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